Μετά από επιτυχημένη παρέμβαση της ΕΕΚΕ, καταναλωτής – δικαιούχος επιταγής (voucher) στο πλαίσιο Προγράμματος «ΑΝΑΚΥΚΛΩΝΩ-ΑΛΛΑΖΩ ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΑ» του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, δικαιώθηκε στη διαφορά του με μεγάλη αλυσίδα ηλεκτρονικών συσκευών από την οποία είχε αγοράσει ηλιακό θερμοσίφωνα. Συγκεκριμένα, παρά το ότι προχώρησε, μετά από υπόδειξη

Αβέβαιο το μέλλον των ατόμων με αναπηρία εξαιτίας της μη δυνατότητας εύρεσης εργασίας, του χαμηλού εισοδήματος, της ακρίβειας. Τρανταχτό παράδειγμα η υπόθεση 47χρονου υπερχρεωμένου καταναλωτή με αναπηρία του οποίου το εισόδημα από μισθωτή εργασία δεν ξεπερνά τα 400€ μηνιαίως. Κατάληξη της οικονομικής του κατάστασης και

Πληθώρα ηλεκτρονικών καταστημάτων χρησιμοποιεί ενόψει των εορτών νέες πρακτικές παραπλάνησης των καταναλωτών παραβιάζοντας τη νομοθεσία. Μία από αυτές είναι η χρήση της προτεινόμενης λιανικής τιμής (Π.Λ.Τ.) σε ιστοσελίδες προμηθευτών χρησιμοποιώντας την παραπλανητικά ως αρχική τιμή και δημιουργώντας ψευδώς την αντίληψη ότι επρόκειτο για έκπτωση. Σχετική

Με τα άρθρα 115 και 116 του νόμου 5072/2023 που ψηφίστηκε πριν από μερικές ημέρες, (ΦΕΚ Α’ 198/04.12.2023), με τίτλο «Δάνεια: Διαφάνεια, ανταγωνισμός, προστασία των ευάλωτων – Ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2021/2167, επανεισαγωγή του προγράμματος «ΗΡΑΚΛΗΣ» και άλλες επείγουσες διατάξεις» εισήχθησαν νέες δυσμενείς ρυθμίσεις για

Με αφορμή δημοσιεύματα για παραβατικές πρακτικές εστιατορίων και γενικά καταστημάτων εστίασης, αναφορικά με την εφαρμογή της νομοθεσίας που αφορά τους Κανόνες Διακίνησης και Εμπορίας Προϊόντων και Παροχής Υπηρεσιών επισημαίνουμε ποιες είναι οι ενδείξεις που πρέπει να αναγράφονται υποχρεωτικά στους τιμοκαταλόγους των καταστημάτων αυτών: Α. Το

Η Ακρίβεια και η Υπερχρέωση εξακολουθούν να πλήττουν τα νοικοκυριά με χαμηλά εισοδήματα. Σε παρόμοια κατάσταση επήλθε συνταξιούχος ιδιωτικός υπάλληλος η οποία δεν μπορούσε να διαχειριστεί τις οφειλές του συζύγου της που μεταβιβάστηκαν στην ίδια μετά τον θάνατο του. Η καταναλώτρια απευθύνθηκε στην Ένωση Εργαζομένων

Με επιμονή και θέληση η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας της ΓΣΕΕ, συνεχίζει να στηρίζει υπερχρεωμένους δανειολήπτες που αδυνατούν λόγω των χαμηλών εισοδημάτων τους αλλά και του αυξημένου κόστους διαβίωσης να ανταπεξέλθουν στις τραπεζικές τους υποχρεώσεις. Παράδειγμα αποτελεί η υπόθεση χαμηλοσυνταξιούχου ηλικιωμένου καταναλωτή ο οποίος κατοικεί

Τη Δευτέρα 27 Νοεμβρίου 2023 (δηλ. την πρώτη Δευτέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών που εορτάζεται στις Η.Π.Α.), οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία για online αγορές, στο πλαίσιο της “Cyber Monday”. Κατά την ημέρα αυτή, μια πλειάδα ηλεκτρονικών καταστημάτων παράσχουν προσφορές προς το καταναλωτικό

Ο  θεσμός της Black Friday, κατά τον οποίο τα καταστήματα που συμμετέχουν προβάλλουν πολύ δελεαστικές προσφορές σε επιλεγμένα προϊόντα για περιορισμένο αριθμό ημερών, αντιμετωπίζεται από πολλούς καταναλωτές ως ευκαιρία για αγορές. Η Ε.Ε.Κ.Ε. συστήνει στους  καταναλωτές να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί και να μη δελεάζονται από